不斷超越忍耐極限
有由衷尊敬、很想成為的人，也有打從心底告誡自己千萬不要成為的，這種人真是讓連罵都讓我覺得是浪費口水的行為，哀哉。
如此終其一身我不禁為你感嘆、為你哀悼，格局如此狹隘又心地偏激，可惜你是我躲也躲不掉的人，接受然後當作每日笑話一則應該是如今看來最佳的轉圜餘地了吧。
見賢思齊、見不賢而內自省真的就是這麼一回事。
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常識和知識的差別在於普遍性的差異。
「舉例來說，規劃促銷活動以增加產品銷售，這是產品行銷的『常識』；但如何針對特定的客戶族群精準的規劃促銷內容配套，使得投入的資源集中用於激發潛在客戶的採購意願，則是『知識』，這也反映出一位產品經理的火侯與功力。又好比call center的人員，懂得如何與客戶適當應對，讓客戶感受服務熱誠都隻是call center人員的「常識」；但如何從客戶過去的互動紀錄掌握客戶的採購特性，從客戶的語氣、用語『讀出』客戶當下的採購意願有多強，或是其面臨問題的關鍵點為何，則是call center人員應追求的『知識』。」
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有點不太懂怎麼衡量別人的快樂和自己的快樂
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－陳麗卿 寫
現代人需要做到3Q－IQ、EQ、BQ。
IQ與EQ在過去已被強調再三，而在進入21世紀後，BQ儼然成為媒體大幅報導的新寵兒。BQ，就是「美力」，而與BQ密不可分的具體表現，就是品味。在過去，品味屬於潛在競爭力，但在強調BQ的今天，品味已浮出檯面成為顯性的競爭力。市面上的知名雜誌，就以數十頁的篇幅點出現今流行的品味學習潮：上班族的進修課程，已不再隻有技術證照等硬性課程，上班族更樂於藉由軟性學習如品酒、禮儀等課程，讓自己成為一個更有趣、更具競爭力的人。
我認為品味學習，就如同王品集團董事長戴勝益先生的「河床理論」，戴先生在著作《董事長，愛說笑》中提到，大部分的河流都有相當距離的寬度，水流量卻很少，這是由於下大雨或颱風天時，沒有寬廣的河流就無法消化山區衝流下來的洪水濤浪。所以一個人也需要相當廣泛的涉獵與修養，才有足夠的能力應付日常生活與工作的需求。戴先生下了這樣的結語：「河流越寬大，便越能應付疾風大雨、洪水爆發。學習越寬廣，便越能使我們的生涯規劃，脫穎而出」。的確，現代人需要寬廣知識背景河床，並且不能隻有專業河床，更要拓展出趣味河床，而品味就是趣味河床非常重要的要素之一，品味不但讓我們本身更有影響力、感染力，同時也讓我們的溝通更為順暢有動感。
融入品味的話題，能夠軟化人際關係，更是觸動人心的感性層面；即使彼此之間聊的是理性訴求話題，您也會發現：一個具有良好品味素養的人，跟一個隻有專業素養的人，他們言談的柔軟度和趣味度是不一樣的，就像一位人文背景的小提琴家，和一位科學背景出身的小提琴家，他們的演奏方式與旋律是會有所差異的；或者是一家以傳統方式經營的公司，和一家注重人文創新的公司，兩者所營造出的企業文化也絕對不一樣（雖然兩者並沒有好壞之別）。
至於品味的取得有以下三種方式：1.天生2.耳濡目染3.後天學習
天生的品味是上輩子修煉而成，它得來不易也無法勉力求之；耳濡目染屬於根深蒂固的自然置入法，但先決條件是要讓自己在好的環境中被潛移默化，並且就如西方形象管理大師、《Dress for Success》的作者約翰莫洛(John T. Molloy)曾說：想透過耳濡目染以提昇生活質感的過程是非常緩慢的，一般而言需要花費7年到10年的光陰，讓自己隨時處在想要的生活層次的環境裡，並且眼睛不能有任何的汙染，才能將該層次的品味內化成自己的生活習慣。因此在高競爭、快速汰換的現代社會，系統化學習是最有效獲得品味的方法，它屬於外來置入的方式，一個規劃良好的效率品味課程，能將抽象的品味，以整理、歸納、系統化的方式化為具像吸收，舉凡品酒、咖啡、穿著、禮儀、溝通…等品味課程都是如此，所以有效率的學習品味，並不需要長時間浸淫於一個環境中，就可以很快速、並且有效地一窺品味的門徑。品味可以幫助個人與企業衝破事業的透明天花闆。
記得我的一位學員兼好友、閎康科技總經理謝詠芬女士對我說：「工作的挑剔是專業，生活的挑剔是品味。」其實說穿了，生命中精緻挑剔後的結果就是專業和品味，祝福諸君不管在個人或事業上的專業與品味，都能用精鍊的態度走出一條康莊大道！
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所以透過參與藝文活動來培養藝術氣息並非空穴來風呢。
海雲台---
好酒沉甕底
摘自http://blog.xuite.net/himalayansecrets/blog/45976377
如果你隻是想去一個聽起來很酷炫的國家、查證地理課本上寫得是否真實可信？那大可效法歐美的年輕人，揹個大背包遊走大江南北，這叫做自助旅行；大可到艱困的地區考驗一下自己的能耐，最好浪跡天涯、上山下海，這叫做壯遊；如果想在旅行中多加一點元素，順便滿足一下自己虛榮的慈悲心，帶一些物資出國去發放，不如參加多揹一公斤的公益旅行？如果隻是想深度旅遊，最好當地有人可以跟你一起跳跳舞、唱唱歌、說說話，這叫做文化交流；如果你隻是想體驗貧窮，何必大費周章，不如到公園問問遊民？ 那麼，一個合格的國際志工計畫需要具備什麼元素？體驗、服務、學習，三者缺一不可。
當然，你心裡一定在嘀咕：這條件未免也太嚴苛了！那你至少給些建議的方向吧？！這當然沒問題，可以給你看我的標準答案，以後你想照抄也無妨，抄久了搞不好會變成你的。（笑）
首先，找到一個可信賴的當地夥伴，這是整個環節中最困難卻也最關鍵的一個，而且很多時候並無法一步到位，檢驗組織的關鍵在於操作是否透明、理念是否契合、言行是否一緻，最好也確認一下組織領導人的品行，是否正直（所謂富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈）、是否具有反省能力，願意適時承認自己的錯誤、軟弱或不足。接下來要開始了解當地，包括大環境及局部的服務區域，如政治、經濟、歷史、地裡、宗教、文化、人種、氣候等等；做需求評估、設計方案，永遠記得給對方需要的，而不是你想給的（或者是給你會的方便行事），再者，釐清整個計畫的核心目標為何？舉個例，若是醫療服務，就不要花一半的時間去敎中文。服務內容沒有高低之分，端看你是否著力夠深？教育、資訊、醫療或是農業，選定一個主軸，每一個設計的方案都要與主軸環環相扣，要知道資源有限，有多少錢、多少人，做多少事，不要想包山包海（除非你已經打算在當地深耕個十年、二十年）。進行服務時，一定要做成效及影響的評估，並以此為本做檢討與反思，做這些是為了計畫的傳承及永續性、為了來年或下一次的服務做準備，切記務必誠實以對！否則就失去意義了。
你可能會問，如果身邊沒有這樣的管道，那麼第一步要怎麼開始？參加坊間所謂的思科代辦團體，樂得輕鬆可不可以？我的答案是：有何不可。但是，還是需要嚴格的檢視，該組織是否提供足夠的當地資訊、協助志工做需求評估？是否有在行前進行志工培訓，服務當下或結束後帶領志工進行反思檢討。如果以上皆非，那它們應該是旅行社，這也沒甚麼不好，改個名字便是。面對世界上資源或貧富不均的議題，你可以選擇當個旁觀者，或是親身投入。一旦決定親身投入，我的忠告是：做足準備、全力以赴、注意安全。Not only do the good thing, but do the thing good.（不隻做好事，還要把事做好。）
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就在抒發情緒的過程中收到一封來信，突然有感而發有這樣的把鼻已經很幸運了，能被信任的的感覺真的很好。
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很多事情像旅行一樣，當你決定要出發的時候，最困難的部分已經完成了。
星期天要好好扳回一城！
